귀뚜라미보일러 에러코드 확인 및 AS 신청방법

귀뚜라미보일러 에러코드 확인방법 및 귀뚜라미보일러 AS신청방법 소개

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올해 날씨가 굉장히 추워지면서 보일러를 사용하는 빈도가 굉장히 높아지는 상황입니다. 보일러를 자주 사용하면서 보일러가 에러가 떠서 작동을 안 하는 경우도 굉장히 많습니다.

본 포스팅에서는 귀뚜라미 보일러 에러코드에 대해서 알아보고 어떻게 대처해야 하는지에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

 

귀뚜라미 보일러 에러코드 자가진단 방법

귀뚜라미 보일러는 작동에 이상이 생겼을 경우 모델별로 에러코드가 어떠한 것을 의미하는지에 대해서 자가진단 사이트를 운영하고 있습니다.

1. 귀뚜라미 보일러 홈페이지 내 고객센터 메뉴 자가진단 매뉴얼 클릭

 

귀뚜라미보일러 에러코드 확인방법

 

2. 제품 찾기란에 우리집 모델 검색 또는 아래 리스트에서 찾은 후 상세 보기 클릭

 

귀뚜라미보일러 에러코드 확인방법

 

 

3. 우리집 보일러 에러코드 원인 확인 

귀뚜라미보일러 에러코드 확인방법

 

 

각 모델마다 에러코드에 대한 원인이 다르기 때문에 꼭 귀뚜라미보일러 자가진단 사이트를 방문하셔서 우리 집 모델 확인 후 에러코드를 확인하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

귀뚜라미보일러 A/S 신청방법

자가진단 사이트에서 에러코드를 확인해보면 대부분이 A/S를 받으라고 권장하고 있습니다. 귀뚜라미 보일러 A/S는 어떻게 하는지에 대해서도 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 전화 신청

가장 간편한 방법은 전화로 신청하는 방법입니다. 

 

- 귀뚜라미 고객센터 전화번호 : 1588-9990

 

2. 홈페이지 신청

귀뚜라미보일러 홈페이지에서도 A/S를 신청할 수 있습니다.

1) 귀뚜라미 보일러 홈페이지에서 고객센터 → A/S신청 & 문의하기 클릭

 

2) A/S 신청란에 상세내용을 입력하고 접수를 합니다.

 

 

 

 

 

 

3. 카카오톡 신청

카카오톡 챗봇으로도 귀뚜라미보일러 A/S 접수를 진행할 수 있습니다.

1) 채팅란 상단에 돋보기 터치 후 귀뚜라미보일러 검색 후 채널추가

2) 귀뚜라미보일러 채팅창에서 AS 접수

AS접수화면이 나오지 않는다면 채팅차에 AS라고 치거나 아래쪽에 처음으로 돌아가기를 터치

 

 

 

귀뚜라미보일러 서비스요금 및 시간

귀뚜라미보일러의 출장 서비스를 받으려면 일정금액을 출장비로 지불하여야 합니다. 상세 내용은 아래를 참고하시길 바랍니다.

 

- 귀뚜라미보일러 서비스 요금 안내

 ○ 출장비는 고객이 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품 수리와 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우 18,000원 

 

 ○ 휴일(토요일, 일요일, 공휴일 포함,대체공휴일은 제외) 방문 시 또는 심야시간대(21시~익일 8시) 방문 시 출장비 22000원

 

 ○ 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만이상 중대형보일러, 캐스케이드는 시간, 요일에 상관없이 30,000원

 ○ 경우에 따라 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있음

 

- 귀뚜라미보일러 엔지니어 업무시간

구분	해당월	대리점
		평일	토요일	일요일(공휴일)
하절기	4월~9월	9시~18시	9시~13시	휴무
동절기	10월~3월	8시~21시

단, 동절기 심야시간 군단위 이하의 지역일 경우 A/S접수 및 상담만 가능합니다.

 

지금까지 귀뚜라미보일러 에러코드 확인 및 귀뚜라미보이럴 AS 신청방법에 대해서 알아보았습니다. 참고하셔서 보일러가 고장 났을 때 빠르게 대처하셔서 건강한 겨울나시길 바랍니다.